Brak wdrożonych wiarygodnych mechanizmów zgłaszania nieprawidłowości, jak i świadomości pracowników dotyczących działania takich systemów, może prowadzić do kosztownych konsekwencji.
W Polsce nie mamy takiej kultury zgłaszania nieprawidłowości jak na zachodzie. Pracownicy wolą przemilczeć problem, co może prowadzić do jego późniejszej eskalacji. Ponadto, na mocy polskiej ustawy o ochronie sygnalistów, implementującej Dyrektywę (UE) 2019/1937, sygnaliści mają prawo zgłaszać nieprawidłowości bezpośrednio do organów zewnętrznych, bez uprzedniego powiadamiania swojej organizacji.
Dlaczego warto budować zaufanie sygnalistów? Ponieważ taki system to nie tylko kwestia prowadzenia działalności zgodnej z polskim prawem, ale przede wszystkim kluczowe narzędzie zarządzania ryzykiem.
Aktywni sygnaliści korzystający z wewnętrznych kanałów mogą przynieść firmie wiele korzyści. Najważniejsze z nich to:
1. Zapobieganie stratom finansowymPrzykład: Sygnalista zauważa niebezpieczne warunki pracy w fabryce. Obawiając się odwetu lub braku wiary ze strony kierownictwa, pomija wewnętrzne kanały zgłaszania i zgłasza problem bezpośrednio do mediów lub organów nadzoru. Publiczna krytyka nie tylko szkodzi reputacji firmy, ale także może wpłynąć na zaufanie klientów i spadek sprzedaży. Jeśli wykorzystałby system wewnętrzny, problem zostałby rozwiązany przed eskalacją i firma uniknęłaby medialnego skandalu.
3. Zwiększenie retencji pracowników
Przykład: Specjalista ds. marketingu podejrzewa, że menadżer ds. sprzedaży angażuje się w korupcję z dostawcą. Pracodawca nieświadomy naruszeń daje menadżerowi podwyżkę. Bez bezpiecznego i przejrzystego sposobu zgłoszenia problemu doświadczony specjalista czuje się zniechęcony i odchodzi, zabierając ze sobą cenną wiedzę o organizacji. Firmy z zaufanymi systemami zgłaszania nieprawidłowości mają większe szanse na zatrzymanie pracowników, ponieważ czują się oni wysłuchani i doceniani.
Jeśli pracownicy nie ufają wewnętrznym kanałom zgłaszania, istnieje większe prawdopodobieństwo, że będą dzielić się swoimi obawami na zewnątrz. Dla firm oznacza to:
Utrata kontroli nad dochodzeniami
Zgłoszenia do organów zewnętrznych, takich jak Rzecznik Praw Obywatelskich, uruchamiają formalne dochodzenia, nad którymi nie ma się kontroli. Dochodzenia mogą ujawnić inne problemy, co prowadzi do szerszej analizy działań firmy.
Zwiększone koszty prawne
Zewnętrzne dochodzenia często prowadzą do pozwów, przeglądów prawnych i audytów zgodności, co pochłania czas i zasoby.
Zakłócenia operacyjne
Dochodzenia mogą zakłócić codzienne funkcjonowanie firmy, szczególnie jeśli organy nadzorcze wymagają dostępu do poufnych informacji, przesłuchań pracowników lub audytów.
Budując środowisko sprzyjające zaufaniu sygnalistów, właściciele firm mogą nie tylko przestrzegać polskiego i unijnego prawa, ale także zmienić potencjalne kryzysy w szanse:
Sygnaliści są kluczowymi sojusznikami w ochronie Twojej firmy. Jeśli jednak Twoja organizacja nie zapewni bezpiecznych i wiarygodnych kanałów zgłaszania nieprawidłowości, pracownicy mogą zgłaszać problemy na zewnątrz, narażając Cię na większe ryzyko i utratę kontroli. Podejmując konkretne kroki w celu zdobycia zaufania sygnalistów, nie tylko przestrzegasz prawa, ale także wzmacniasz fundament swojej firmy na rzecz długoterminowego sukcesu.
Chcesz dowiedzieć się, jak budować wiarygodne praktyki zgłaszania nieprawidłowości? Poznaj konkretne kroki!
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej
Więcej cennych informacji znajdziesz tutaj: https://www.juuriharja.fi/pl/system-dla-sygnalistow